Dernière mise à jour : septembre 2026
Politique de confidentialité
Optique Croix Souris accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données personnelles susceptibles d’être collectées lorsque vous utilisez le site optiquecroixsouris.com, sur les raisons de leur collecte, leur durée de conservation ainsi que sur les droits dont vous disposez.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Optique Croix Souris – SARL JARLOT OCS
5 rue de la Varenne
94100 Saint-Maur-des-Fossés
France
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : jarlotocs@orange.fr.
Données personnelles collectées
Nous veillons à ne collecter que les données nécessaires aux services proposés sur le site.
Formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez via un formulaire présent sur le site, nous pouvons notamment collecter les informations suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone, lorsqu’il est demandé ;
- contenu de votre message ;
- toute information que vous choisissez volontairement de nous transmettre.
Ces informations sont utilisées uniquement afin de traiter votre demande et de pouvoir vous répondre.
Prise de rendez-vous
Lorsque vous utilisez le service de prise de rendez-vous proposé sur le site, certaines informations peuvent être nécessaires afin d’organiser votre rendez-vous, notamment vos coordonnées, la prestation souhaitée, la date du rendez-vous et les éventuelles informations que vous ajoutez dans le formulaire.
Ces informations sont utilisées uniquement pour organiser, gérer et assurer le suivi de votre rendez-vous.
Données techniques et de navigation
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être traitées automatiquement, telles que :
- l’adresse IP ;
- le type de navigateur ou d’appareil utilisé ;
- les pages consultées ;
- la date et l’heure de consultation ;
- certaines informations nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.
Ces données peuvent notamment être utilisées pour assurer la sécurité du site, détecter d’éventuels dysfonctionnements et établir des statistiques de fréquentation lorsque vous avez donné votre consentement aux outils concernés.
Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
- répondre à vos demandes de contact : intérêt légitime d’Optique Croix Souris à répondre aux demandes qui lui sont adressées ;
- organiser et gérer vos rendez-vous : exécution de mesures prises à votre demande avant ou dans le cadre de la fourniture de nos services ;
- assurer le fonctionnement et la sécurité du site : intérêt légitime à maintenir un site sécurisé et fonctionnel ;
- mesurer l’audience et améliorer le site : votre consentement lorsque les outils utilisés nécessitent le dépôt de cookies ou autres traceurs ;
- respecter nos obligations légales : lorsque la conservation ou le traitement de certaines données est imposé par la réglementation.
Durée de conservation des données
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Les données issues d’une demande de contact ou de rendez-vous sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation avec vous.
- Lorsque les données peuvent être utilisées dans le cadre d’une relation commerciale, elles peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter du dernier contact avec la personne concernée.
- Les données devant être conservées pour respecter une obligation légale, comptable ou administrative sont conservées pendant les durées prévues par la réglementation applicable.
- Les journaux techniques et données nécessaires à la sécurité du site sont conservés pendant une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité et de maintenance.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Elles peuvent également être traitées par certains prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site, notamment :
- notre prestataire d’hébergement ;
- notre prestataire de maintenance et d’administration du site ;
- les services utilisés pour la prise de rendez-vous ;
- les outils de mesure d’audience, lorsque vous y avez consenti ;
- les fournisseurs de contenus ou services tiers intégrés au site.
Ces prestataires ne peuvent traiter les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent et conformément à la réglementation applicable.
Hébergement
Le site est hébergé par OVHcloud, dont les infrastructures utilisées pour l’hébergement du site sont situées en Europe.
Les informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être traitées par l’hébergeur dans le cadre de la fourniture de ses services.
Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de mémoriser vos préférences ou de mesurer son audience.
Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service que vous avez expressément demandé. Ils peuvent notamment permettre :
- le fonctionnement technique du site ;
- la sécurisation de la navigation ;
- la conservation de vos choix concernant les cookies ;
- le fonctionnement de certaines fonctionnalités nécessaires.
Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service.
Cookies de mesure d’audience
Le site peut utiliser un outil de mesure d’audience afin de mieux comprendre son utilisation, notamment les pages consultées ou les performances générales du site.
Lorsque l’outil utilisé ne remplit pas les conditions permettant une exemption de consentement, il n’est activé qu’après votre accord.
Gestion de votre consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer l’utilisation des cookies nécessitant votre consentement.
Votre choix est conservé pendant une durée limitée afin d’éviter de vous solliciter à chaque visite. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Services et contenus tiers
Certaines pages peuvent intégrer des fonctionnalités ou des contenus proposés par des services tiers.
RDV360
Le site peut utiliser le service RDV360 pour permettre la prise de rendez-vous en ligne. Lorsque vous utilisez ce service, les données nécessaires à l’organisation de votre rendez-vous peuvent être transmises à RDV360 dans le cadre de la fourniture de ce service.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du service sur le site de RDV360.
YouTube
Des vidéos hébergées sur YouTube peuvent être intégrées à certaines pages. Lorsque ces contenus nécessitent le dépôt de cookies ou la transmission de données à YouTube, ils ne sont chargés qu’après votre consentement, lorsqu’un tel consentement est requis.
Facebook et réseaux sociaux
Le site peut proposer des liens ou intégrer des fonctionnalités provenant de Facebook ou d’autres réseaux sociaux.
Lorsque vous interagissez avec ces services, ceux-ci peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Google Analytics
Lorsque Google Analytics est utilisé sur le site, cet outil permet de mesurer la fréquentation et l’utilisation du site.
Les traceurs associés ne sont déposés qu’après votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement depuis l’outil de gestion des cookies du site.
Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires ou services tiers utilisés sur le site peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.
Pour les prestataires situés aux États-Unis, les transferts peuvent notamment s’appuyer sur le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsque le prestataire concerné y est certifié.
Sécurité des données
Optique Croix Souris met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Le site utilise notamment une connexion HTTPS afin de sécuriser les échanges entre votre navigateur et le serveur.
L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer leurs missions.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon la situation, des droits suivants concernant vos données personnelles :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement de vos données ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition à certains traitements ;
- droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : jarlotocs@orange.fr.
Une vérification de votre identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande de manière sécurisée.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Optique Croix Souris n’est pas responsable des pratiques de ces sites en matière de protection des données personnelles. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la version actuellement en vigueur.